Disposition

Ein Tag, eine Ansicht.

Vorbestellungen, Serienfahrten und kurzfristige Aufträge stehen nebeneinander, nach Uhrzeit sortiert. Zuweisen, umsortieren, freigeben – ohne dass jemand eine zweite Liste pflegt.

Das Problem

Der Tag existiert in vier Ablagen.

Die Vorbestellung steht im Kalender, die Serienfahrt in einer Tabelle, der Anruf von heute Morgen auf einem Zettel und die Zuweisung im Kopf des Disponenten. Am Morgen wird alles zusammengetragen, und wer krank wird, verschiebt die Arbeit von vorn.

Das Problem ist selten die einzelne Fahrt. Es ist die Frage, wo der verbindliche Stand steht – und wer ihn zuletzt geändert hat.

Der Ansatz

Die Fahrt trägt alles bei sich.

Jede Fahrt kennt ihren Kunden, ihre Abholzeit, ihre Adressen, ihre Anforderungen an Fahrzeug und Besetzung und ihren vereinbarten Preis. Mehrere Fahrten lassen sich zu einer Tour bündeln; deren Stopps kann die Disposition per Ziehen umsortieren.

Fahrer und Fahrzeug werden an der Tour zugewiesen, nicht an jeder Fahrt einzeln. Wird eine Tour freigegeben, bekommt der Fahrer sie auf dem Telefon – und wird sie ihm entzogen, erfährt er auch das.

Vorplanung

Was feststeht, steht schon vorher.

Wiederkehrende Fahrten werden einmal angelegt und erzeugen ihre Termine selbst. Eine Dialysereihe über acht Wochen ist ein Vorgang, nicht vierundzwanzig. Ausgefallene Termine bleiben als Ausnahme sichtbar, statt die Serie zu zerlegen.

Funktionsumfang

  • Tagesansicht über alle Fahrten, nach Abholzeit sortiert
  • Touren aus mehreren Fahrten, Stopps per Ziehen umsortieren
  • Zuweisung von Fahrer und Fahrzeug an der Tour
  • Freigabe an die Fahrer-App, inklusive Entzug und Änderung
  • Serienfahrten mit selbst erzeugten Terminen und Ausnahmen
  • Status je Fahrt bis Abschluss, Storno oder Nichtantritt

Nächster Schritt

Der Morgen beginnt mit dem Tag, nicht mit der Suche.

Wenn der verbindliche Stand an einer Stelle liegt, entfällt der Teil der Arbeit, der nie bezahlt wird: das Zusammentragen, das Nachfragen und das Nachtragen.

Weitere Funktionen